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来源:广州日报
近日,广州地铁三个车站在同一天内陆续捡到近3万元现金和贵重物品,经过车站工作人员多方寻找,最终找到失主。广州地铁提醒,若已经离开车站才发现物品遗失,可拨打地铁服务热线96891,或关注广州地铁微信订阅号,进入底部菜单“96891微客服”中的“失物招领”平台登记。
地点一:纪念堂站站台座椅
当日8:30,纪念堂站值班站长郑丹正在巡视站台,发现站台座椅上有一个黑色的手提包,询问周围乘客均表示没有遗落手提包,为了尽快找到失主,郑丹通知行车值班员开车站寻人广播,但还是没有乘客联系车站认领。
(相关资料图)
郑丹通知站务员陈统辉到场一起寻找失主信息,打开手提包后发现包内装有现金1.2万元以及身份证、交通卡及药物等贵重物品,并在包内找到了一个联系电话号码,车站通过电话联系上了失主。
接到车站电话后,失主激动地说道:“我现在要赶往机场乘坐飞机,需要过几天才回来,请车站帮我保管一下。谢谢你们!”
地点二:江夏站B口安检点
同一天,江夏站B口安检员在安检点拾获一个黑色单肩包并交给站务员黄小敏协助寻找失主。
接报后,黄小敏在现场没有找到失主,便通知车控室开车站寻人广播,但没有乘客联系车站认领。在开包寻找失主信息时,发现包内装有1.3万余元现金及银行卡等贵重物品,但没有其它有效信息。考虑到失主可能会联系其它车站求助,黄永丽便通知线网各车站帮忙寻找失主,同时将失物信息录入失物招领系统。
一个小时后,广州地铁服务热线96891接到乘客求助,表示自己遗失了一个单肩包,经过核对信息,与江夏站拾获的吻合。服务热线立即与江夏站联系,随后车站与失主取得联系。失主在电话里连声感谢,并表示因自己还有其它急事,需要一周后才能到车站认领,请车站代为保管。
地点三:镇龙西站站厅垃圾桶旁边
“真的是太感谢你们了!”日前,一名乘客将一面写有“拾金不昧品德高,高风亮节素质好”的锦旗送到镇龙西站,感谢安检员和督导员帮助他找回丢失的钱包。
原来,镇龙西站A口安检员魏明扬在巡视站厅时,在垃圾桶旁拾获一个黑色的钱包,便将失物信息报告给安检班长董韩斌和督导员张艺轩。接报后,两人赶到现场,寻找失主未果后,车站工作人员打开钱包查看失主信息时,发现钱包内装有现金2千余元、身份证、驾驶证以及4张银行卡等贵重物品,但没有找到失主的联系电话。
正当车站多方努力寻找失主时,一名神色焦急的乘客来到安检点询问是否有捡到一个钱包,并表示其朋友正在附近医院接受治疗,钱包里装有他看病的救命钱。安检员立即与车站联系,经过信息核对,魏明扬拾获的钱包正是这名乘客遗失的。认领回钱包后,乘客十分感谢安检员的帮助。
温馨提醒:可打热线电话或在微信登记
乘坐地铁时要保管好随身携带的物品,以免遗失。若乘车时不慎遗失物品,如果还在车站内,及时联系车站工作人员协助寻找,并留意车站广播;若已经离开车站才发现物品遗失,可到就近的地铁站联系车站工作人员报失登记;也可拨打地铁服务热线电话96891反映,或关注广州地铁官方微信订阅号,进入底部菜单“96891微客服”中的“失物招领”平台登记查询。
乘车时拾获其他乘客遗落物品,也请帮忙通知车站工作人员跟进处理。
文/广州日报·新花城记者:李天研 通讯员:苏楚晴 曹嘉浩 黄小敏 黄翌晨
图/广州日报·新花城记者:李天研 通讯员:姚思俊 林艺壕 曾蓝琪
广州日报·新花城编辑:李慧婷
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