来源：互联网
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1、可以直接拨打，中国银行客户服务热线（电话银行）：95566，按提示音进行操作，即可连接人工服务：拨打95566，选择语言；2、然后按”1“，选择银行服务；3、按”2“，选择“我的电话银行”；4、语音将提示“管理我的电话银行请按9，人工服务请按0”5、然后接着按”0“即可进入人工服务。
2、扩展资料：中国银行“在线客服”:“在线客服”为客户提供移动互联沟通新方式。
3、随时在线互动，通过人工文本交流、智能分析应答以及在线留言等功能，为客户提供”随时、随地、专业、认真”的解答与帮助。
4、（1）人工文本服务：基于文本的在线服务功能，您可与客服人员实时互动。
5、（2）智能客服：为您随时提供友好自助的人机交互服务。
6、（3）我要留言：如在人工服务时间之外，或客服代表繁忙，您可以选择留言功能，指定回复方式，客服人员将在规定时限内给予回复。
7、2、“在线客服”现已全面覆盖个人网银、企业网银、手机银行以及微银行等网上渠道，业务范围涵盖个人金融、电子银行、公司金融和信用卡等。
8、参考资料：中国银行_我的电话银行。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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