)
来源:江南都市报
(相关资料图)
00:34江南都市报讯 陶春燕、全媒体记者刘火兵摄影报道:为推进收费队伍专业化建设,全面提升收费员的服务水平和业务技能,充分发挥收费队伍的积极性、创造性,近日,安远南收费站开展为期一月的“提技能 优队伍 促提升 ”收费业务提升月培训。
本次培训采用“理论+实操”相结合的方式,由该站业务骨干担任授课老师,培训内容紧紧围绕窗口规范化服务进行专题辅导,以问题为导向,重点学习收费业务知识,特情车辆操作、突发事件的应急处置、收费廉洁等方面为抓手。
同时,针对收费过程中出现的各种疑难问题和突发情况进行系统分析和探讨,进一步补齐员工业务短板,使全员对业务知识都能够学深、学精、学透。
值班编辑:周章云
值班审核:金路遥
值班编委:朱晓晖
标签: